Часто задаваемые вопросы

1.1

Можно ли изготовить дверь нестандартного размера?

⮡

Мы изготавливаем металлическую дверь любого размера и любой комплектации.

1.2

Какой толщины металлический лист используется в металлических дверях для квартиры?

⮡

В стандартную комплектацию входной двери используется лист 1,5 мм, но под заказ можно и больше – 3, 4 мм

1.3

Возможна ли более усиленная конструкция дверной коробки и полотна?

⮡

Да мы изготавливаем металлические двери из целиковой профильной трубы, так что коробка может какой угодно толщины (50×25, 50×50, 60×30, 60×40, 60×60, 80×40 и т. д.). Также возможно изготовление более массивных дверей из сложногнутого профиля - глубина коробки 150 мм.   

1.4

Есть ли в продаже двери с внутренним открыванием?

⮡

 Мы изготавливаем двери в нутренним открыванием. 

1.5

Производите ли вы двери с четырьмя контурами уплотнения? Сколько будет стоить такая дверь?

⮡

 Нет, вы можете заказать 2-х и 3-х контурные двери. 

2.1

Если я захочу поменять панель МДФ на полотне, можно ли к Вам обратиться?

⮡

Да, если панель съемная, то возможна замена. Но нужно привозить дверь на производство, выездных специалистов нет  

2.2

Чем отличается отделка ламинатом от МДФ? Внешне похожи ..

⮡

Ламинат гладкий и имеет 8 цветов. МДФ - основа декоративных панелей, на эту основу можно нанести пленку ПВХ , шпон, краску по RAL. Панели МФД имеют разную толщину от 6 до 22, их можно фрезеровать или оставить гладкими.

3.1

Какой утеплитель используется в стальных дверях?

⮡

Мы используем утеплитель «Урса» в коробку и «Минеральная плита» в дверь.

3.2

С помощью чего можно добиться максимальной шумоизоляции?

⮡

В первую очередь металлическую дверь нужно заполнить изнутри, и установить двухконтурный уплотнитель на коробку и на полотно двери.

4.1

Можно ли на заказ в металлическую дверь установить купленные клиентом замки?

⮡

Можно, для этого их надо передать на производство. Под каждый замок готовится посадочное место определенного размера.

4.2

Можно ли на входную дверь установить более двух замков?

⮡

Да, но лучше установить два более надежных замка разных систем.

4.3

Какова роль броненакладки в двери?

⮡

Броненакладка устанавливается на замок с целью помешать механически его повредить.

4.4

Замки каких производителей можно установить на дверь?

⮡

Можно установить любые замки для металлических дверей. 

4.5

Устанавливаете ли вы петли Барк?

⮡

Не устанавливаем  

4.6

Изготавливаете ли вы двери со скрытыми петлями?

⮡

 Не устанавливаем

5.1 

Цены указанные на сайте соответствуют реальности, или это цены "от", и по факту нам придется платить дороже?

⮡

Цены на сайте указаны за базовую комплектацию, указанную на странице товара. Если вам подходит базовая комплектация, то доплачивать не нужно. 

5.2

Есть ли у вас какие-нибудь скидки и акции?

⮡

Все актуальные акции и скидки вы можете посмотреть в разделе Акции и выгодные предложения от магазина «Двери-Про»

5.3

Какой порядок оплаты, обязательна ли предоплата? Мы хотели бы расплатиться после установки двери.

⮡

Предоплата при оплате наличными – 20%, при безналичном расчете – 100%.

5.4

Сколько будет стоить самая простая входная дверь в квартиру с толщиной металла 1,5 мм и отделкой порошковым напылением?

⮡

Популярная модель: Отделка Порошковое напыление снаружи, ламинат изнутри стоит 12500 руб, включены 2 замка «САМ»

5.5

Можно ли рассчитать стоимость по телефону, без вызова замерщика?

⮡

По телефону можно рассчитать примерную стоимость, точную стоимость может определить только специалист-замерщик на месте.  

6.1

Как быстро вы можете изготовить обычную дверь в квартиру? На сайте указано 4 дня, возможно ли за один день и установка на следующий?

⮡

Для моделей с отделкой: грунт-эмаль, винилискожа, ламинат, порошок возможно изготовление и установка за 3 дня: 1 день - замер, 2 день - производств, 3 день - монтаж. 

6.2

Можно ли вызвать замерщика на время после 20:00? Или до 8:00? А в субботу и воскресенье замерщик работает?

⮡

Мастера выезжают на замеры с 10-00 до 20-00. Но бывают исключения. В субботу замерщики работают. Воскресенье - выходной.

7.1 

Есть ли у вас самовывоз? 

⮡

Самовывоз с ПН по ПТ с 9:00 до 17:00. 

8.1

Можно ли установить металлическую дверь большего размера, чем дверной проём?

⮡

Да, конечно, наши монтажники могут сделать расширение дверного проёма.

8.2

Можно ли заказать металлическую дверь без установки?

⮡

Да, можно, мы доставим металлическую дверь куда угодно.

8.3

Возможно ли установить входную дверь с сохранением старой деревянной?

⮡

Да возможно, если позволяет проем или есть возможность установить накладную конструкцию.

8.4

Наличники и доборы для отделки проема входят в стоимость двери? Если нет, то сколько стоит установка?

⮡

Металлический наличник входит в стоимость двери. Декоративные наличники идут за отдельную плату.  Доборы рассчитываются отдельно после монтажа двери

8.5

Какую металлическую дверь можно установить, чтобы не заузить дверной проем?

⮡

Чтобы не заужать проем можно установить накладную дверь или изготовить дверную коробку из уголка.

9.1

Какая гарантия на двери? Если через некоторое время произойдет поломка изделия или фурнитуры, будет ли бесплатное гарантийное обслуживание? 

⮡ 

Гарантия на наши изделия есть. Условия гарантийного обслуживания. 

9.2

Соответствуют ли ваши двери требованиям ГОСТ?

⮡

Да

9.3

Из какого металла изготовлены дверь? Есть ли документы подтверждающие его качество?

⮡

Сертификаты на металл представлены на сайте. 

9.4

Какие документы предоставляются вместе с дверь, есть ли паспорт на изделие, сертификат для предоставления пожарной инспекции?

⮡

C противопожарной дверью идут: сертификат на дверь, паспорт, бирка.

10.1

Где можно посмотреть ваши двери?

⮡

 По адресу: Москва, ул. Таганская д.40, стр. 2.

10.2

Есть ли железные двери стандартных размеров для квартиры в наличии?

⮡

Двери в наличии вы можете посмотреть в данном разделе: Двери по фиксированным ценам

11.1

Можно ли заказать вывоз старой железной двери? Эта услуга бесплатна?

⮡

Вывоз двери деревянной или металлической 500 руб.

11.2

Делаете ли вы гаражные ворота с внутренней отделкой?

⮡

 Да, делаем. Лист МДФ с покраской с внутренней стороны.